با سلام
یکی از مهمترین ویژگی های یک نرم افزار CRM اتصال به voip است. یعنی وقتی تلفن کال سنتر زنگ میخورد مشخصات تماس گیرنده روی نرم افزار نمایش داده شود. همچنین ساعت و شماره تلفن آن ثبت بشود و بتوان همان مشتری را ثبت کرد و...
چطور میشه یاد گرفت که چطور باید این کار را انجام داد !؟
هیچ ایده ای برایش ندارم من!
شما ابتدا باید یک سرویس Call Center تهیه کنید. از همون شرکتی که این سرویس رو تهیه می کنید یه سری مستندات هم در اختیارتون قرار داده میشه که از طریق api میتونید کال سنتر رو به پروژه وصل کنید.
هر شرکت یه سری api ها داره که برای اون api ها داکیومنت هم در اختیار شما قرار میده و میگه چجوری میشه باهاش کار کرد. ( به عنوان مثال این مستندات رو ببینید که مربوط به کال سنتر هست)
خب وقتی شما بتونید از طریق api ها مشخصات تماس گیرنده رو دریافت کنید می تونید به راحتی توی دیتابیس هم اطلاعات رو ثبت کنید.
تاریخ :
1403/06/17
- ساعت :
04:22:00 PM
- بازدید :
18
- پاسخ :
0
|
تاریخ :
1403/06/14
- ساعت :
06:44:00 PM
- بازدید :
59
- پاسخ :
0
|
تاریخ :
1398/11/07
- ساعت :
02:26:00 PM
- بازدید :
3534
- پاسخ :
5
|
تاریخ :
1403/06/05
- ساعت :
05:47:00 PM
- بازدید :
128
- پاسخ :
2
|
تاریخ :
1403/06/06
- ساعت :
11:53:00 AM
- بازدید :
89
- پاسخ :
0
|
تاریخ :
1403/05/30
- ساعت :
09:22:00 AM
- بازدید :
115
- پاسخ :
1
|
تاریخ :
1403/05/31
- ساعت :
09:04:00 PM
- بازدید :
73
- پاسخ :
0
|
تاریخ :
1403/05/30
- ساعت :
01:35:00 PM
- بازدید :
85
- پاسخ :
1
|
تاریخ :
1398/09/14
- ساعت :
01:58:00 PM
- بازدید :
3990
- پاسخ :
1
|
تاریخ :
1403/05/20
- ساعت :
09:18:00 PM
- بازدید :
163
- پاسخ :
0
|
تاریخ :
1403/06/17
- ساعت :
04:22:00 PM
- بازدید :
18
- پاسخ :
0
|
تاریخ :
1403/06/14
- ساعت :
06:44:00 PM
- بازدید :
59
- پاسخ :
0
|
تاریخ :
1398/11/07
- ساعت :
02:26:00 PM
- بازدید :
3534
- پاسخ :
5
|
تاریخ :
1403/06/05
- ساعت :
05:47:00 PM
- بازدید :
128
- پاسخ :
2
|
تاریخ :
1403/06/06
- ساعت :
11:53:00 AM
- بازدید :
89
- پاسخ :
0
|
تاریخ :
1403/05/30
- ساعت :
09:22:00 AM
- بازدید :
115
- پاسخ :
1
|
تاریخ :
1403/05/31
- ساعت :
09:04:00 PM
- بازدید :
73
- پاسخ :
0
|
تاریخ :
1403/05/30
- ساعت :
01:35:00 PM
- بازدید :
85
- پاسخ :
1
|
تاریخ :
1398/09/14
- ساعت :
01:58:00 PM
- بازدید :
3990
- پاسخ :
1
|
تاریخ :
1398/09/16
- ساعت :
11:41:00 AM
- بازدید :
4001
- پاسخ :
1
|